قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی الکتریکی آنلاین لاله زار
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی “الکتریکی آنلاین لاله زار” و سفارش كالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی “الکتریکی آنلاین لاله زار” بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.در صورتی که در قوانین مندرج,رویه ها و سرویس های الکتریکی آنلاین لاله زارتغییراتی در آینده ایجاد شود, در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.لازم به یاد آوری است که شرایط و قوانین مندرج, جایگزین تمامی توافق های قبلی به حساب می آید.
تعریف کاربر
مشتری یا کاربربه شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده ازخدمات الکتریکی آنلاین لاله زاراقدام نماید.
الکتریکی آنلاین لاله زاربه اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند احترام گذاشته و ازآن محافظت میکند.
تعریف فروشنده وشرایط کالاها
فروشگاه اینترنتی لاله زار ارزان متعلق به الکتریکی آنلاین لاله زاربه عنوان فروشنده شناخته میشود.و از این پس هر کدام از این دو نام که از لحاظ حقوقی در مالکیت یک شخص است به عنوان فروشنده قابل قبول است.
محصولات ارایه شده دروب سایت توسط الکتریکی آنلاین لاله زاراز تولیدیها وشرکتهای وارد کننده معتبرتهیه میشود.
اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی “لاله زار ارزان” از منابع زیر تامین میشود:
1- اطلاعاتی که توسط نمایندگی های کالا ارائه میشوند.
2- اطلاعاتی که از سایتهای معتبر خارجی ترجمه میشوند.
از این رو فروشگاه اینترنتی “لاله زار ارزان” هیچ مسووليتي در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و يا خطاهای نگارشی احتمالی برعهده نخواهد داشت. ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاهسازی مشتریان، خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتويات متعهد میداند.
رعایت حریم شخصی
الکتریکی آنلاین لاله زار به اطلاعات خصوصی کاربرانی که از خدمات سایت استفاده میکنند احترام گذاشته ازآن محافظت میکند.
الکتریکی آنلاین لاله زار متعهد میشود تا در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند در همین راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتروامنترشدن استفاده کاربرازسایت را توسعه دهد.
فروشگاه اینترنتی “لاله زار ارزان” هيچ گونه مسئوليتي را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه می باشند (همانند نقص اينترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غيره) نمی پذیرد.
تمامی محتوای در دسترس در سایت الکتریکی آنلاین لاله زار همچون متن,گرافیک,آیکون دکمه,آرم, ویدیو,تصاویر,موارد قابل دانلود وکپی ودادهها جزئی ازاموال اکتریکی آنلاین لاله زار محسوب میشود.
حق استفاده ونشرتمامی مطالب موجود ودردسترس درانحصارالکتریکی آنلاین لالهزاراست و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی حق پیگرد قانونی را برای الکتریکی آنلاین لالهزارمحفوظ میدارد.
خدمات و محتويات سايت، صرفا براى استفاده شخصى و غير تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني خواهد داشت و هيچ فرد حقيقي، حقوقي يا سايتي به هيچ عنوان نمي تواند از اطلاعات و محتویات موجود در سايت براى فروش، توليد مجدد يا ايجاد ترافيك در سايت خود استفاده نمايد. اگر مايليد از سرويسها و محتويات سايت جهت مقاصد تجارى استفاده نماييد لازم است از قبل به ما اطلاع دهيد. براى اين كار لطفا با ما تماس بگيريد.
مالکیت معنوی محتويات فروشگاه اینترنتی “لاله زار ارزان” شامل قانون حق تکثير شده و متعلق به فروشگاه اینترنتی “لاله زار ارزان” مي باشد.
شرایط فروش و تحویل سفارش(حمل و نقل)
كاربران باید هنگام سفارش كالاي مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور كامل پر نمايند. بديهي است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش كاربر قابل پيگيري و تحويل نخواهد بود.
در صورتي كه لاله زار ارزان به دلايلي خارج از اراده و اختيار خود، توان تحويل كالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفين درباره يك موعد جديد به توافق نرسند، خريدار حق دارد بدون هيچگونه هزينه اي سفارش را فسخ نمايد.در صورت عدم تامین کالا بعد از ۴۸ ساعت سفارش آن کالا به صورت سیستمی لغو خواهد شد.
در شرایط خاص امکان لغو سفارش به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا یا نوسانات قیمت بازاروجود دارد. الکتریکی آنلاین لالهزارمجاز است درصورت ایجاد مشکل به سبب نوسانات بازارما به التفاوت را به منظورتکمیل سفارش ازکاربردریافت کند.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات ارزش بر افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه شده است. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.
مدت گارانتي و نام شركت ارائه دهنده خدمات پس از فروش در قسمت توضيحات هر كالا ذكر شده است. در صورت عدم درج موارد مذكور در اين قسمت، گارانتي براي آن كالا وجود ندارد.همچنین خدمات پس از فوش و گارانتی و وارانتی همگی به عهده شرکت تولید کننده و ارایه دهنده خدمات پس از فروش میباشد و الکتریکی آنلاین لاله زار هیچ گونه مسیولیتی در این مورد ندارد.
الکتریکی آنلاین لاله زارهمواره نهایت تلاش خود را درجهت سالم رساندن کالابه مشتریان در سراسرکشوررامیکند. تمامی محصولات به صورت ایمن واستاندارد بستهبندی میشوند.کاربرانتخاب میکند تا کالا به کدام یک ازشرکتهای حمل ونقل معتبرتحویل داده شود و بارنامه برای وی ارسال میگردد.لذا درصورت بروزهرگونه حادثه درهنگام حمل و تحویل عواقب آن به عهده شرکت حمل و نقل میباشد.لذا پیگیریهای الکتریکی آنلاین لالهزاربه منظورتسهیل فراینده پیگیری کاربرمیباشد.
آسیبهای ناشی ازحمل ونقل لازم است تا درعرض ۲۴ ساعت کاری پس ازتحویل سفارش به الکتریکی آنلاین لاله زاراطلاع داده شود.
زمان ارسال هر کالا وابسته به شرایط آن کالای خاص است.زمانهای قید شده درسایت به صورت روز کاری است.
در صورت بروزتاخیردرارسال سفارش شما این موضوع به شما اطلاع رسانی خواهد شد و الکتریکی آنلاین لاله زارسعی میکند محصول را به محض ممکن به دست شما برساند.
شرایط برگشت کالا
هرگونه نقص و عيب فني کالا، بايد در مدت 48 ساعت پس از دريافت كالا حتي در روزهاي تعطيل از طريق تلفن “91012987-021 “و يا ايميل info@lalezararzan.ir به مركز ارتباط مشتريان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشكل فوراً بررسي و در صورت اثبات نقص، تعمير يا جايگزين گردد. بديهي است پس از 48 ساعت هيچ اعتراضي پذيرفتني نيست.(خاطرنشان مي سازد اين بند فقط براي كالاهاي فاقد گارانتي صدق خواهد كرد و كالاهاي داراي گارانتي از لحظه فروش مشمول ضمانت بوده و نقايص احتمالي توسط شركت ارائه كننده گارانتي پيگيري ميگردد)
خریدار به مدت ۷ روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد، به شرط آنکه بسته بندی کالایی باز نشده و از آن هیچ گونه استفادهای نشده باشد. لازم به ذکر است هزینه پست و بیمه به عهده خریدار میباشد.
این انصراف برای کالاهای زیر امکان پذیر نمی باشد:
– کالاهایی که قیمت آنها توسط نوسانات بازارهای مالی و ارزی تعیین می شود.
– کالا های ابزار دقیق و اندازه گیری که از حساسیت خاصی برخوردار هستند.
_ امکان مرجوعی برای انواع سیم وکابل که به متراژدلخواه مشتری برش خورده است.
_ انواع لوازم و تجهیزات صنعتی با مشخصات خاص که در سایت موجودی نداشته و به درخواست مشتری وبا هماهنگی با واحد فروش برای ایشان پیش فاکتورارسال شده است ودرتوضیحات پیش فاکتورهم عدم مرجوعی وتعویض کالا ذکرشده است.
_ هر محصولی که مشتری پس از تحویل کالا ازآن استفاده کرده باشد حتی برای تست کردن.
_ هرگونه سفارش کلید و پریزوتجهیزات روشنایی وتهویه وهواکش و آیفون ها وفیوزها و هر دسته بندی کالایی موجود در سایت که به صورت آیتم واردرسایت با گزینه تماس بگیرید ویا قیمت مصرف کننده شرکت مربوطه وجود دارد ولی قابل ثبت سفارش برای مشتری نمیباشد(عدم موجودی) ومشتری پس ازهماهنگی با واحد فروش سفارش خود را ثبت میکند.و پس از تحویل پیش فاکتوربه صورت حضوری ویا ارسال درپیام رسان مورد نظرایشان,اقدام به خرید کرده باشد.
عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما، در مدت 24 ساعت پس از دريافت كالا حتي در روزهاي تعطيل از طريق تلفن “91012987-021 ” یا ايميل info@lalezararzan.ir یا “فرم برگشت از فروش” (این فرم در کنترل پنل شما موجود است) به مركز ارتباط مشتريان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشكل فوراً بررسي و در صورت اثبات، کالا بدون دریافت هیچ هزینه ای مجددا برای شما ارسال شود. بديهي است عدم اطلاع رسانی پس از 24 ساعت، به معنای صحت اقلام دریافتی است.