سوالات متداول

بله تا پیش ازارسال سفارش شما ازانبارالکتریکی آنلاین لاله زار امکان‌پذیراست, فقط حتماً باید این مورد با واحد فروش هماهنگ شود.

با توجه به موجودی محدود بعضی از کالاها اگر کالایی در فروش به مشتریان دیگر,اتمام موجودی پیدا کند آن محصول ازسبد خرید شما حذف خواهد شد.

درمرحله ثبت نام تنها به شماره موبایل جهت ارسال کد اعتبارسنجی نیازدارید.

بله به راحتی و بعد ازورود به سایت با رفتن به صفحه حساب کاربری خود به راحتی می‌توانید اطلاعات قبلی که وارد کردید را مشاهده و ویرایش کنید.

خیر اگرقصد خرید اینترنتی ازالکتریکی آنلاین لاله‌زاررا دارید باید حتماً وارد حساب کاربری شوید تا بعد ازانتخاب کالا به مراحل بعدی دسترسی داشته باشید و بتوانید سبد خریدتان را مشاهده و یا ویرایش کنید وهمچنین جهت ارسال سفارش شما,ما باید اطلاعات پستی شما را به صورت کامل بدانیم.

خیر.شما برای هر بار ورود به سایت بعد از وارد کردن شماره موبایل خود,یک کد اعتبار سنجی برای شما ارسال میشود که با همان کد وارد پنل کاربری خود میشوید.در این حالت هم شما رمز خود را فراموش نمیکنید و هم از امنیت بالاتری برخورداریدو همچنین از هر ای پی جدیدی میتوانید وارد پنل کاربری خود شوید.

بعد از ورود به قسمت ثبت نام وبعد ازوارد کردن شماره موبایل خود ووارد کردن کلمه امنیتی پیام اعتبارسنجی برای شما ارسال شده و پس از وارد کردن کد دریافتی ثبت نام شما انجام شده است.حال می‌توانید با وارد شدن به پروفایل خود اطلاعات دیگررا تکمیل نمایید.

در هنگام پرداخت از طریق درگاه دقیقاً شما همان فرایندی را که درزمان خرید ازفروشگاه‌ها انجام می‌دهید را ازطریق اینترنت انجام می‌دهید ودرصورت عملیات ناموفق و کسر مبلغ از حساب شما یعنی پولی به حساب اکتریکی آنلاین لاله‌زارهم واریزنشده است و طی ۷۲ ساعت به حساب شما برگشت خواهد خورد.

شما پس از نهایی کردن خرید خود (انتخاب محصول-چک کردن اینماد-اعتماد به ما) از طریق درگاه بانکی میتوانید مبلغ خود را پرداخت کنید.

خیر

درگاه پرداخت,کارت به کارت پس از هماهنگی با واحد فروش

پست پیشتاز به تمامی نقاط ایران فعال بوده و هزینه آن متناسب با وزن مرسولات و فاصله گیرنده تا شهر مبدا (تهران)محاسبه میگردد. پیک موتوری تنها برای مشتریان شهر تهران فعال بودهو و به صورت پس کرایه توسط مشتری پرداخت خواهد شد لازم به ذکر است که مبدا ارسال برای اجناس موجود در انبار آدرس اینماد میباشد و برای اجناس سفارشی لاله زار و در بعضی از موارد (کابل قدرت) از بنگاه خواهد بود. تیپاکس:در شهرهایی که شعبه داشته باشد امکان ارسال به صورت پس کرایه وجود دارد. باربری: در این حالت هم بار مشتری به باربری مورد نظر ارسال میشود و هزینه باربری به صورت پس کرایه از مشتری دریافت خواهد شد.(لازم به ذکر است هزینه ارسال به باربری جداگانه محاسبه میگردد). ارسال رایگان: صورت هایی(خرده فروشی)که جمع فاکتور آنها بالای 2 میلیون تومان باشد هزینه ارسال آنها رایگان محاسبه شده ولی اگر در میان محصولات شما,محصولی خاص نیاز به بسته بندی ایمن تر داشته باشد,هزینه بسته بندی جداگانه محاسبه میگردد.

به تمامی مناطق تحت پوشش پست در سراسر کشور ارسال انجام میشود.